Politique de confidentialité

Charte de Confidentialité de SENBIOTECK

Dernière mise à jour : 20 septembre 2025

Chez SENBIOTECK, nous sommes fermement engagés à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette Charte de Confidentialité (« Charte ») décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre visite et utilisation de notre site internet, accessible à l’adresse https://amulkenn.om (« le Site »).

1. Engagement envers votre vie privée

La protection de vos données est au cœur de notre démarche. Nous nous assurons que votre vie privée est respectée et que vos données personnelles sont sécurisées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne, datant du 27 avril 2016. Cette politique s’applique à toutes les informations collectées ou soumises sur notre Site.

2. Quand et quelles données collectons-nous ?

Nous collectons vos données personnelles dans différents cas :

• Navigation sur le Site : À chaque visite, nous recueillons des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, et les pages que vous consultez. Cela nous aide à comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre site et à améliorer l’expérience utilisateur.
• Création d’un Compte : Pour accéder à certains services, il est nécessaire de créer un compte. Lors de cette inscription, nous vous demandons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, et numéro de téléphone, afin de personnaliser votre expérience sur notre plateforme.
• Paiement : Si vous réalisez un achat, nous recueillons les informations nécessaires pour traiter le paiement, telles que les détails de votre carte bancaire. Ces données sont partagées en toute sécurité avec nos prestataires de services de paiement pour garantir une transaction fluide.
• Inscription à notre Newsletter : Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter pour recevoir des informations sur nos nouveaux produits, services, et promotions. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
• Contact et support : Lorsque vous contactez notre service client pour une assistance ou des informations complémentaires, nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos besoins de manière efficace.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir, opérer et personnaliser nos services.
• Améliorer continuellement notre site et nos services grâce à l’analyse de vos interactions.
• Communiquer avec vous pour des motifs administratifs et vous proposer des offres personnalisées, lorsque vous y avez consenti.

4. Partenariats et transfert de données

Vos données peuvent être partagées avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à opérer le site (comme les services de paiement). Nous nous assurons que ces partenaires adhèrent à des normes strictes de sécurité et de confidentialité. Vos données peuvent être transférées à l’étranger, y compris dans des pays hors de l’Union Européenne, uniquement si ces transferts sont conformes aux lois en vigueur et que des mesures appropriées sont en place pour protéger vos données.

5. Mesures de sécurité mises en place

Nous utilisons des technologies avancées et des procédures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Malgré toutes ces précautions, aucune mesure de sécurité n’est infaillible, et nous vous invitons à protéger vos informations d’identification en ligne.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture des services ou pour des raisons légales. Une fois ces objectifs atteints, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre navigateur qui nous aident à améliorer nos services. Ils permettent de suivre la manière dont vous utilisez notre site, d’améliorer votre expérience utilisateur, et de sauvegarder vos préférences. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

8. Vos droits et préférences

Vous disposez de droits relatifs aux données personnelles que nous détenons, y compris le droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Nous vous aiderons rapidement.

9. Modifications de la Charte

Cette Charte peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Nous nous engageons à vous informer clairement de toute modification substantielle.

10. Contact et questions

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse mail : contact[at]senbioteck.com pour toute question relative à la protection des données.